스마트스위치로 안 옮겨지는 것은? 카톡 대화·인증서 따로 챙기는 법
📱 IT·가전·자동차 · 10월 27일 정리 · 삼성전자서비스·카카오 고객센터·금융결제원·정부24 안내 기준(2026년 10월 6일)
핵심 3줄
- 카카오뱅크·업비트·PASS·Samsung Pass 같은 앱은 보안 이유로 스마트 스위치 전송이 안 돼 새로 설치·인증해야 해요.
- 카카오톡 대화는 갤럭시끼리 조건을 갖추면 스마트 스위치로, 아니면 무료 임시 백업(14일) 또는 톡클라우드로 옮겨요.
- 금융인증서는 클라우드 보관이라 번호가 같으면 기기등록만, 공동인증서는 PC를 거쳐 12자리 인증번호로 가져와요.
📋 한눈에 보기
| 카톡 스마트 스위치 전송 조건 | 스마트 스위치 3.7.54.7↑ · 카카오톡 10.5.5↑ · 안드로이드 12↑ |
|---|---|
| 카톡 대화 임시 백업 | 무료 · 텍스트만 · 복원 기한 14일 |
| 톡클라우드 | 대화+미디어 · 복원 기한 제한 없음(구독) |
| PC·SD·삼성 클라우드 백업 | 카카오톡 대화 미포함 |
| 금융인증서 | 금융결제원 클라우드 · 유효기간 3년 |
| 공동인증서 | PC 경유 12자리 인증번호로 가져오기 |
| 아이폰→갤럭시 통화 기록 | 업그레이드 방식에서만 전송 |
✅ 체크할 것
- 새 기기에 카카오톡이 먼저 깔려 있으면 복원이 안 되니 지운 뒤 전송하세요.
- 카톡 백업 비밀번호는 잊으면 찾을 수 없어요.
- 이전 휴대전화는 카톡 복원·인증서 가져오기·금융 앱 로그인을 끝낸 뒤 초기화하세요.
❓ 자주 묻는 질문
Q. 번호는 그대로고 기기만 바꿨는데 금융인증서 재발급해야 하나요?
아니요. 새 기기에서 처음 쓸 때 기기등록만 하면 기존 클라우드를 그대로 써요.
Q. 카톡 무료 백업은 언제까지 복원해야 하나요?
백업한 때부터 14일 안이에요. 지나면 백업 데이터가 자동으로 지워져요.
Q. 아이폰에서 갤럭시로 문자도 옮겨지나요?
업그레이드 방식이나 케이블 연결이면 옮겨지고, iCloud·기존 무선 방식은 안 돼요.
단계별 화면·사진과 더 자세한 설명은 원문에 있어요.
원문에서 자세히 보기 ↗