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짱툴 - 계산기·변환기유튜브 프리미엄 공유 사이트 판매 중단, 환불은 어디에 문의할까?
📱 IT·가전·자동차 · 10월 26일 정리 · 각 사이트 공지·서울시 전자상거래센터 보도자료·할부거래법 기준(2026년 10월 12일)
핵심 3줄
- 플레이프리·우리튜브·프리카트는 채널톡 고객센터, 링링튜브·쉐어넘버원은 구글 환불 요청 폼으로 접수해요.
- 업체와 해결이 안 되거나 사이트가 닫혔다면 서울시 전자상거래센터나 1372소비자상담센터에 상담을 신청해요.
- 신용카드 할부(20만원 이상, 3회 이상)면 남은 할부금 지급을 카드사에 거절하는 항변권을 쓸 수 있어요.
📋 한눈에 보기
| 링링튜브 판매 중단 | 8월 19일 |
|---|---|
| 프리카트 판매 중단 | 9월 21일 |
| 서울시 센터 관련 상담(1~8월) | 202건 |
| 가장 많은 피해 유형 | 계약변경·불이행 144건(71.3%) |
| 서울시 전자상거래센터 | 02-2133-4891~6 |
| 1372소비자상담센터 | 국번없이 1372 |
| 할부 항변권 조건 | 할부가격 20만원 이상, 2개월 이상·3회 이상 |
| 유튜브 프리미엄 공식 요금 | 월 14,900원(Lite 8,500원) |
✅ 체크할 것
- 첫 문의에 결제 날짜·금액·결제 수단·적용한 구글 계정·끊긴 날짜를 한 번에 적어요.
- 링링튜브 폼은 다시 내면 최근 제출 기준으로 순위가 밀릴 수 있어 한 번만 내요.
- 채널톡 대화 기록과 결제 내역은 공공 상담 때 그대로 쓰니 지우지 마세요.
❓ 자주 묻는 질문
Q. 플레이프리·프리카트 환불 받을 수 있나요?
공지에 환불 기준이 없어 채널톡 답변으로 확인해야 해요. 결제 정보를 함께 보내면 답이 빨라요.
Q. 링링튜브 환불은 언제 되나요?
초대 링크를 못 받은 신규 고객 외에는 처리 시점이 정해지지 않았어요. 진행은 첫 화면 공지로만 안내돼요.
Q. 업체가 답이 없으면 어떻게 하나요?
서울시 전자상거래센터나 1372에 대화 기록·결제 내역을 내고 상담을 신청하면 돼요.
단계별 화면·사진과 더 자세한 설명은 원문에 있어요.
원문에서 자세히 보기 ↗