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짱툴 - 계산기·변환기아이폰 듀오 반품 기한은? 애플스토어·통신사 개통철회 차이
📱 IT·가전·자동차 · 11월 7일 정리 · 애플 대한민국 반품 정책·통신 3사 공식 안내 기준(2026년 11월 6일), 매장별 조건은 다를 수 있음
핵심 3줄
- 애플스토어(온라인·매장)에서 산 제품은 받은 날부터 14일 안에 단순 변심으로도 반품을 시작할 수 있어요.
- 통신사에서 개통했다면 단순 변심 철회는 안 되고, 불량·통화품질 문제가 확인될 때만 KT 15일·SK텔레콤 9일·LG유플러스 14일 안에 취소할 수 있어요.
- 10월 23일에 받았다면 애플스토어 기한은 11월 5~6일이라 이미 끝났거나 마지막 날이에요.
📋 한눈에 보기
| 애플스토어 온라인·매장 | 받은 날부터 14일, 단순 변심 가능 |
|---|---|
| KT | 개통 후 15일, 단순 변심 불가 |
| SK텔레콤 | 개통일로부터 9일, 단순 변심 불가 |
| LG유플러스 | 개통일로부터 14일, 단순 변심 불가 |
| 오픈마켓·온라인몰 | 받은 날부터 7일(판매자 조건) |
| 애플 온라인 스토어 문의 | 080-330-8877 |
| 카드 환불 | 제품 접수 뒤 업무일 기준 3일 이내 |
| 기능 불량 교환(KT·SKT) | 개통 후 30일까지 애플 AS센터 |
✅ 체크할 것
- 받은 날을 1일째로 세어 하루 일찍 움직이는 편이 안전해요.
- 통신사 개통 폰은 먼저 애플 AS센터에서 불량 확인 서류를 받아야 취소를 접수할 수 있어요.
- 기기를 보내기 전 백업하고 ‘모든 콘텐츠 및 설정 지우기’로 활성화 잠금을 꺼야 해요.
❓ 자주 묻는 질문
Q. 아이폰 듀오 개봉했는데 애플스토어 반품이 되나요?
최초 구입 상태로 구성품과 제품 상자를 모두 보내면 상자를 열었어도 14일 안에 반품할 수 있어요.
Q. 통신사에서 개통한 아이폰은 마음이 바뀌면 취소할 수 있나요?
단순 변심으로는 안 돼요. 단말 불량이나 통화품질 불량이 확인될 때만 기한 안에 취소할 수 있어요.
Q. 개통취소 기한이 지나면 교환도 안 되나요?
기능 불량이면 KT·SK텔레콤은 개통 후 30일까지 애플 AS센터에서 교환해 줘요.
단계별 화면·사진과 더 자세한 설명은 원문에 있어요.
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