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짱툴 - 계산기·변환기고속버스 취소 수수료 얼마? 시점·요일별 비율과 출발 후 60% 기준
🏠 생활·살림 · 11월 2일 정리 · 고속버스 운송약관 제15조, 법제처 생활법령정보 기준(2026년 9월)
핵심 3줄
- 고속버스는 출발 2일 전까지 취소하면 수수료가 없고, 1일 전부터는 출발 요일에 따라 5%~15%를 떼요.
- 버스가 출발한 뒤에도 도착예정시간 전이면 반환되지만, 2026년 5월~2027년 4월은 운임의 60%를 떼요.
- 오늘 출발 표를 오늘 샀다면 출발 전·발행 1시간 이내 취소는 수수료가 없어요.
📋 한눈에 보기
| 출발 2일 전까지 | 수수료 없음 |
|---|---|
| 1일 전~3시간 전 | 월~목 5% · 금~일·공휴일 7.5% |
| 3시간 전~출발 전 | 월~목 10% · 금~일·공휴일 15% |
| 출발 후(~2027.4.30) | 운임의 60% |
| 출발 후(2027.5.1~) | 운임의 70% |
| 도착예정시간 경과 | 반환액 없음(100%) |
| 운행 취소·고장·전산장애 | 운임 + 20% 가산 환급 |
| 예상소요시간 100% 이상 지연 | 운임의 40% 환급 |
✅ 체크할 것
- 요일은 취소하는 날이 아니라 승차권에 찍힌 출발일 기준이에요.
- 고속버스는 kobus.co.kr(1644-9030), 시외버스는 txbus.t-money.co.kr(1644-3070)로 창구가 달라요.
- 출발 후 50%라는 안내는 2026년 4월 30일까지의 옛 기준이에요.
❓ 자주 묻는 질문
Q. 고속버스 놓쳤는데 환불되나요?
도착예정시간 전이면 돼요. 지금은 운임의 60%를 떼고 40%를 돌려받아요.
Q. 방금 산 고속버스 표 바로 취소하면?
오늘 출발 표를 오늘 샀고 아직 출발 전이면 발행 1시간 이내는 수수료가 없어요.
Q. 시외버스도 같은 수수료인가요?
아니에요. 시외버스는 약관이 따로 있어 예매한 창구 안내를 확인해요.
단계별 화면·사진과 더 자세한 설명은 원문에 있어요.
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