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짱툴 - 계산기·변환기코스트코 환불 규정 어떻게 돼요? 먹다 남은 식품·전자제품 90일
🏠 생활·살림 · 10월 25일 정리 · 코스트코 코리아 이용약관(2025년 5월 1일 시행)·고객센터 안내 기준(2026년 10월 18일)
핵심 3줄
- 코스트코는 약관상 100% 만족 보증제라 만족하지 않으면 전액 환불하고, 교환은 하지 않아요.
- 매장 구매품은 매장에서만, 온라인몰 구매품은 사이트·매장 회원데스크·고객센터로 반품해요.
- 먹다 남은 식품은 온라인 조항에 '일부 소비' 예외가 있어 매장 회원데스크에 먼저 확인하세요.
📋 한눈에 보기
| 보증 제도 | 100% 만족 보증제(약관 제2조) |
|---|---|
| 전자제품 17종 | 배송 완료 후 90일 안에만 반품 |
| 온라인 환불 소요 | 반품 완료 후 영업일 2~3일 |
| 체크카드 부분취소 | 5~10일 |
| 주문 직후 취소 | 30분 안 마이페이지에서 |
| 기프트 카드 | 미사용분 7일 안 환불 |
| 고객센터 | 1899-9900 |
✅ 체크할 것
- 회원 탈퇴 전에 환불할 상품부터 처리하세요. 탈퇴 후엔 환불이 안 돼요.
- 반품 접수 없이 개인 택배로 보내면 처리가 어려워요.
- 할인쿠폰을 쓴 주문은 쿠폰 금액을 뺀 나머지만 환불돼요.
❓ 자주 묻는 질문
Q. 코스트코에서 교환할 수 있어요?
교환은 안 하고 환불만 해요. 환불받은 뒤 원하는 상품을 다시 사면 돼요.
Q. 온라인몰 상품을 매장에 가져가도 돼요?
돼요. 주문번호를 챙겨 가까운 매장 회원데스크로 가면 돼요.
Q. TV도 언제든 환불돼요?
TV·컴퓨터·휴대폰 등 전자제품 17종은 배송 완료 후 90일 안에만 반품돼요.
단계별 화면·사진과 더 자세한 설명은 원문에 있어요.
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